Больше чем качество
Сравнение Мои списки

Частые вопросы (FAQ)

Общие вопросы
Как совершить покупку климатической техники в магазине Цифра+климат?

Приходите к нам в магазин в г.Умани или заказывайте кондиционер через сайт с доставкой по Украине во все города. Вместе с кондиционером Вы можете заказать и установку в пригороде и по району.

Как купить кондиционер выгоднее всего?

Обратите внимание на акционные модели.

Какую модель кондиционера купить?

Обратите внимание на рекомендованные предложения.

По какому графику вы работаете?

Наш магазин работает по графику – пн-сб с 9:00 до 19:00

Можно ли приехать к вам в магазин и купить товар без предварительного заказа на сайте?

Да, но имейте в виду, что не все товары из каталога на сайте представлены в наших магазинах. Поэтому лучше предварительно все-таки сделать заказ для перемещения товара в магазин.

Возможно ли изменение стоимости заказа в процессе его обработки?

Нет, стоимость заказа, озвученная менеджером по телефону, остается неизменной.

Монтаж и сервис
Вы можете смонтировать кондиционер, купленный у вас на сайте?

Да конечно. Мы производим монтаж в г. Умань и по району. Если Вы проживаете вне района, обратитесь за контактным телефоном для уточнения. У нас есть штат своих опытных специалистов, качественно сделающих монтаж любого оборудования, представленного у нас на сайте, с сохранением гарантии на оборудование от производителя. Вы можете ознакомится с примерами наших работ.

А если кондиционер купили в другом магазине?

Да, мы можем смонтировать такой кондиционер. Но просим обратить внимание на то, что сезонный спрос на услуги может вносить свои коррективы, поэтому в период увеличенного спроса возможно долгое время ожидания.

Вы проводите сервис оборудования, купленного на вашем сайте?

Да, конечно, ведь для правильной и безопасной эксплуатации большинства приборов нужно проводить сервис вовремя и в соответствии со всеми нормами производителей. От этого зависит сохранение гарантии на оборудование. Для уточнения возможности проведения работ позвоните в наш магазин. Вы можете ознакомится с примерами наших работ.

Ремонт
Ви можете отремонтировать климатическую технику?

Да, у нас есть штат своих опытных специалистов, качественно сделающих ремонт любого климатического оборудования.

Гарантия
Есть ли гарантия на товары, представленные в вашем каталоге?

Да, все наши товары имеют гарантию от производителя. Также мы предоставляем свою гарантию на климатическую технику от 5 лет. Условия поддержки гарантии написаны в инструкциях к товарам или гарантийным талонам. Больше об условиях читайте на странице - гарантия

Сохраняется ли гарантия при монтаже товаров?

При монтаже - гарантия хранится только на климатическую технику, только при условии, что монтаж был произведен согласно инструкции и правилам, указанным изготовителем. Также вы можете заказать монтаж у наших специалистов, тогда мы предоставим собственную гарантию еще и на монтаж и гарантируем 100% сохранение гарантии. Вы можете ознакомится с примерами наших работ.

Есть ли гарантия ваших работ?

Да конечно. На все наши работы действует гарантия от 5 лет в зависимости от типа работ и при условии ежегодного обслуживания. Она распространяется как на монтаж, так и на используемые при этом комплектующие. Если у вас возникает проблема – необходимо просто связаться по контактному номеру, и мы быстро устраним неисправность. Вы можете ознакомится с примерами наших работ.